近日，在延安市委、市政府召开的全市人民群众满意基层站所创建工作
表彰会上，甘泉征稽所被延安市纪委、市监察局、市政府纠风办授予“人
民群众满意基层站所”荣誉称号。
 
   创建人民群众满意基层站所活动开展以来，甘泉所紧紧围绕上级部门的
创建要求，以人民群众满意为标准，进一步完善机制、健全制度、规范管
理、优化服务，不断提高服务质量和水平，全力构建和谐征稽。
   一是突出便民服务，切实提高群众满意度。日常工作中，甘泉所实行人
性化服务，开展“五个一”活动，使车主有宾至如归的感觉。坚持365天缴
费服务制，落实首问负责制、一窗服务制、限时办结制，逐步实现管理精细
化、执法规范化、服务优质化的“三化”建设要求。
   二是突出政务公开，推行阳光政务，切实提高办事透明度。有关业务流
程、收费标准及依据均上墙公布，并推行政务、财务、征费、重大违章处理
“四公开”，接受社会监督。
   三是全面提高职工素质，切实提高依法行政能力和服务本领。积极参加
局、处举办的教育培训，采取岗位练兵，提高职工的综合素质。通过开展
“依法行政文明执法”教育活动，增强职工的责任感和全心全意为人民服
务的意识，进一步转变工作作风，牢固树立“三个服务”理念。